MENU

ステラタウン

ステラモールポイントカード会員規約

第1条 目的
ステラモールポイントカード会員規約(以下「本規約」という)は、三井不動産商業マネジメント株式会社(以下「弊社」という)が運用するポイントカードサービスに適用されるものとします。

第2条 資格
ステラモールポイントカード会員(以下「会員」という)とは、本規約を承認したうえで、ご利用されるお客様ご自身が入会の申し込みをされ、弊社が入会を承認した個人(但し、小学生以下を除く)をいいます。
なお、本カードの発行は、原則おひとり1枚とし、その利用は申し込みをしたご本人に限ります。

第3条 ステラモールポイントカードの発行・費用
1.所定の「ステラモールポイントカード入会申込書」(以下「申込書」という)に必要事項を自筆にてご記入、またはステラモールウェブサイトの「Myページ新規会員登録フォーム」よりお客様ご自身にて必要事項を入力のうえお申し込みいただくと、ステラモールポイントカード(以下「本カード」という)がご利用いただけます。
2.本カードの発行にかかる手数料ならびに年会費は無料といたします。本カードはカード裏面に署名されたご本人のみが利用できるものとし、カードの他人への貸与・譲渡およびポイントの他人への譲渡・移行はできません。

第4条 ステラモールポイントについて
1.ポイント登録対象内容
(1)会員がステラモールにおける本カード対象店舗ならびに施設を利用し、ご精算前に本カードをご提示いただいた場合に限り、お買上げ金額(消費税等を除く)に応じて、会員に対しポイントを登録いたします。ご精算後のポイント登録はできません。また、お買上げ商品・お支払方法において一部ポイントの登録ができない場合があります。なお、弊社の企画する各種イベント、ならびに弊社の事情によりお買上げ店舗にてポイント登録が出来なかった場合に限りポイント登録手続きを、ステラタウンオペレーションセンターにおいておこなう場合もございます。ポイントと登録対象内容は予告なく変更になる場合がございます。
(2)以下の店舗・商品・サービス等についてはポイント登録の対象となりません。但し一部対象となる店舗があります。
 【1】商品:たばこ、商品券、ギフト券、切手、印紙等の金券類、旅行代金等
 【2】サービス:加工、修理代、送料
 【3】税金:消費税等
 【4】その他弊社がポイント対象外と指定する一部の店舗およびイトーヨーカドー等、商品、サービス、売掛の入金等
(3)ポイント登録の対象となる支払方法は以下の通りとなります。
 【1】現金による支払い
 【2】クレジットカードによる支払い
 【3】ステラモールお買物券・お食事券・ギフト券による支払い
 【4】電子マネー、プリペイドカード等による支払い
 【5】ポイント利用によるお支払い
 【6】その他弊社が指定するお支払い方法
 上記支払い方法に該当しないお支払いについてはポイントの登録はできません。
2.ポイントの計算方法
(1)原則として税込購入金額から、当該購入時の消費税標準税率相当の値に1を加えた割合で除した金額100円につき1ポイントを登録します(なお、購入された商品又は役務等に軽減税率が適用されるものが含まれる場合であっても上記に基づきポイント登録を行います。)。
(2)前号に関わらず、弊社の企画や施設、店舗、商品やサービス等により、一部ポイントの計算方法が異なる場合があります。
3.ポイント登録の抹消と訂正
会員はお買上げ金額に応じてポイント登録した商品を返品する場合、お買上げ時の発行レシートとともに本カードを提示するものとし、当該商品のポイントについては抹消いたします。本カード対象店舗でのポイント誤登録によるポイント過不足については、予告なく訂正手続きをおこなう場合があります。
4.ポイントの有効期限
初回ポイントカード利用月より、翌年のポイントカード利用月前月末日までを1プログラム年度として累計し、当該プログラム年度で獲得したポイントが翌プログラム年度末まで有効となります。なお、翌々年ポイントカード利用月前月末をもって最初の1プログラム年度分のポイントは抹消され次年度以降同様に繰り返されます。
5.ポイント残高・ポイントの有効期限の照会
ポイントの残高・ポイントの有効期限は、ご精算時にお渡しするレシートまたはMyページにてご確認ください。
6.ポイントの利用
ポイントは下記方法にてご利用いただけますが、店舗、商品やサービス、支払方法によりご利用いただけない場合がございます。
(1)会計時にポイントを利用
 登録されたポイントは対象施設におけるお買物の際、500ポイントを500円分と換算して、各対象店舗で商品ならびにサービス代金の一部または全部としてご利用いただけます。
 【1】一部ポイントをご利用いただけない店舗、商品やサービス、支払方法がございます。
 【2】利用は会員ご本人のみに限らせていただきます。
 【3】他人への譲渡・移行は出来ません。
 【4】利用の際は、釣り銭はお渡しできません。
 【5】利用いただいたポイントは返却できません。
 【6】弊社の企画するポイント還元企画に参加し特典を受けることができます。

第5条 会員サービスの内容・提供方法等
会員はステラモールのメールマガジンの購読、ダイレクトメールの受信、またMyページの利用サービスを受けることができます。
1.メールマガジン、ダイレクトメール
(1)弊社が運営を行うステラモール施設情報、お誕生日の特典、アンケート等に関するご案内をパソコンおよびスマートフォン・携帯電話へのメール、またはダイレクトメールで行います。これらの内容には広告・宣伝が含まれる場合があります。
(2)弊社は、メールマガジンを会員に対して無償で提供いたします。
(3)メールマガジンの配信停止、メールアドレスの変更
 【1】メールマガジンの配信停止はMyページから申請することができます。
 【2】メールアドレスの変更はMyページから申請することができます。
 【3】配信停止、メールアドレス変更の手続きについては申請後多少の日数を必要とする場合があります。
(4)メールマガジンの中断および停止
 弊社は、以下のいずれかの事由に該当する場合、予告なくメールマガジンの配信を一部中断、または停止することがあります。なお、その場合において、利用者または第三者が被った不利益や損害については、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。
 【1】メールマガジンの提供のための措置、システムの保守点検、更新を行う場合。
 【2】火災、停電、天災などにより、メールマガジンの提供が困難な場合。
 【3】その他、運用あるいは技術上の理由により弊社がメールマガジンの一時中断もしくは停止が必要な場合、または不測の事態により弊社がメールマガジンの提供が困難と判断した場合。
(5)著作権
 メールマガジンのコンテンツに成立する著作権は、弊社または弊社が許諾を受けた第三者に帰属しており、その内容を著作権法で定める利用者個人の私的使用の範囲を超えて使用、複製、アップロード、その他に利用することはできません。
(6)免責事項
 【1】弊社は、メールマガジンの内容、利用者がメールマガジンを通じて得る情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性などのいかなる保証も行いません。
 【2】弊社は、メールマガジンの提供に関連して、メールマガジンの配信システムの障害などによるメールマガジンの遅配、不到達、メールマガジンを通じて配信された情報内容、その他いかなる原因に基づき生じた損害についても、これを賠償する義務を一切負いません。
(7)メールマガジンに関するお問合せ先について
 メールマガジンに関するお問合せは、メールマガジンに記載されておりますお問合せ先にご連絡ください。
2.Myページ
Myページとはステラモールのウェブサイトにある会員専用ページです。Myページでは下記のサービスを提供いたします。
(1)ポイント残高・有効期限の情報提供
(2)メールアドレス等会員情報の追加・変更・訂正の登録
(3)メールマガジンの受信可否の登録手続き
(4)ダイレクトメールの受信可否の登録手続き
(5)ログインに必要なニックネーム、パスワードの登録・変更の手続き
(6)クラブ活動の入会・退会手続き
(7)その他、会員向け各種サービスの提供(Myページで提供するサービスの詳細はホームページに掲載します。)

第6条 本カードの紛失・盗難・破損・磁気不良等
1.本カードを紛失・盗難・破損した場合は、すみやかに館内インフォメーションカウンターにお申し出ください。
2.紛失・盗難の場合はそれまでに積立てたポイントは消滅いたします。
3.本カードの破損・磁気不良の場合には、旧ポイントカードと引換えに新ポイントカードを再発行いたします。再発行時に有効なポイントは新カードに引き継がれます。

第7条 会員情報について
1.会員が所定の申込書およびMyページ新規会員登録フォームにてご登録いただいた会員の氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、携帯電話番号、メールアドレス、DM希望有無、ならびに第5条2.Myページにてご登録いただいた情報、お買上げ店舗、お買上げ実績、お買上げ累計金額(以下「会員情報」という)は第8条の目的、および第9条の利用範囲にて使用いたします。会員情報に変更があった場合は、お客様ご自身にてMyページより変更のお手続きをしていただくか、館内インフォメーションカウンターにお申し出ください。ご連絡をいただけなかった場合には第8条の目的が達せられないこともございます。
2.メールマガジンの受信を希望する際にメールアドレスの登録が必要となります。ご登録いただいたメールアドレスも会員情報として取扱います。

第8条 会員情報の利用目的等について
1.会員情報としてご登録いただいた個人情報は次の目的で利用させていただきます。
(1)申込書およびMyページ新規会員登録フォームにて会員情報の提供について同意をいただいた会員に限り、弊社、ステラモールに出店する店舗より年間お買上げ累計金額に応じた特典のご案内、ポイントシステムの変更、商品情報、アンケート、キャンペーン、セール、ポイント還元、イベント、各種プレゼント、お買上げ商品のトラブル、お買上げ金額の差異、付加ポイントの差異等について、ご案内、ご提供、ご依頼を電話、封書葉書等の郵便物にておこなうこと及び、ご同意いただいた場合に限り第5条第1項に記載のメールマガジン、ダイレクトメールの送信を目的として使用いたします。また、申込書および新規会員登録フォームにて受け取り拒否された場合でも年間お買上げ累計金額に応じた特典のご案内、ポイントシステムの変更、お買上げ商品のトラブル、お買上げ金額の差異、付加ポイントの差異等のご案内に限り電話、封書葉書等の郵便物にておこなう場合があります。
(2)メールマガジン配信のため
(3)Myページの登録管理のため
(4)第8条1項(1)に記載したご案内やメールマガジンによるご案内、Myページの機能等をお客様のニーズに即した内容とするための顧客動向分析に利用いたします。
(5)ファッション、インテリア、リフォーム、住み替え、ガーデニング、園芸、DIY、グルメ、スポーツ、健康、旅行、ホテル、リゾート等のお客様の衣・食・住・遊に関わる商品サービス等の情報提供
(6)弊社が主催するイベント・サービス等のクラブ活動の運営のため
(7)その他、会員の事前の同意を得た場合

第9条 会員情報の第三者提供について
1.弊社は登録いただいた会員情報について、次の各号の場合を除き第三者に提供いたしません。
(1)前条記載の利用目的のために、ステラモールに出店する店舗、委託先、及び弊社の提携先等に対し提供する場合、弊社は個人を特定できないようにし、会員情報の保護措置を講じたうえで提供いたします。
(2)前条記載の利用目的のために、弊社が選定した委託先に業務を委託する場合があります。
(3)その他個人情報保護法等法令で定められた以下の場合
 【1】法令で定める場合
 【2】人の生命・身体または財産の保護に必要で、本人の同意取得が困難な場合
 【3】公衆衛生上、または児童の健全な育成推進に特に必要で、本人の同意取得が困難な場合
 【4】国の機関や地方公共団体などが法令上の事務を遂行するのに協力が必要で、本人の同意取得が事務遂行に支障になる場合

第10条 個人情報の取り扱い、開示、訂正等について
弊社の個人情報の取り扱いは、弊社ウェブサイト上の「個人情報保護方針」および「個人情報の取扱いについて」をご覧ください。また、個人情報の開示、訂正、追加または削除、利用の停止等について、ご本人または代理権を有する代理人が請求することができます。詳しい手続き等は弊社ウェブサイト上の「個人情報の取扱いについて」をご覧ください。

第11条 会員規約の変更
1.弊社は会員の承諾なしに本規約を変更できるものとします。本規約を変更する場合は、弊社は変更事項を弊社ウェブサイト上に掲載します。また併せてメールマガジンでお知らせします。なお、弊社が内容変更を掲載後、会員がメールマガジンを受領された場合、退会の申し出がなかった場合、本カードをご利用された場合は変更内容を承諾したものとみなします。
2.前項に関わらず、個人情報に関する会員規約内容を変更する場合は、弊社より会員に通知または公表した時点で効力が生じるものとします。

第12条 会員資格の喪失
会員が以下の項目のいずれかに該当するときは会員の資格を喪失します。また同時に積立てたポイントは消滅するものとし、本カードはすみやかに弊社に返還するものとします。
1.本規約に違反し、弊社が会員として不適格であると判断したとき。
2.本カードご利用開始30日以内に入会申込書をご提出およびMyページ新規会員登録フォームよりご登録いただけない場合や未記入、不備があり、入会を承諾できないとき。
3.最終ポイント登録月から48ヶ月間利用がなかった場合。(当該月の月末をもって会員資格を喪失します。ただし、会員登録から一度も利用がない場合は、会員登録月を起算月とします。)
4.複数枚のカードを所持されている場合は、幣社が特に認める場合を除き、会員資格を喪失する場合があります。

第13条 会員資格の取消
弊社は、会員が以下の項目のいずれかに該当する場合は、通知・催告することなく、会員資格を取り消すことがあります。また、弊社は会員資格の取消と同時に会員が積み立てたポイントを消滅させることができるものとします。なお、会員は会員資格の取消後、本カードをすみやかに弊社に返還するものとします。
1.会員が、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者(以下これらを「暴力団員等」という)に該当した場合、および次の(1)から(2)のいずれかに該当した場合。
(1)自己、自社もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること。
(2)暴力団員等に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること。
2.会員が、自らまたは第三者を利用して、次の(1)から(5)までのいずれかに該当する行為をした場合
(1)暴力的な要求行為
(2)法的な責任を超えた不当な要求行為
(3)取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
(4)風説を流布し、偽計を用いて弊社の信用を毀損し、または、弊社の業務を妨害する行為
(5)その他前記(1)から(4)に準ずる行為。
3.会員が、弊社から複数のカードを発行されている場合、他のカードについて前2項に記載した事項のいずれかに該当する事由が生じたとき

第14条 退会
会員が本カードの退会をする時は、弊社所定の手続きにより、その旨を申し出るとともに本カードを返還するものとします。なお、退会時までに積み立てたポイントは消滅するものとします。

第15条 会員特典の改廃
会員特典ならびにプログラム内容は予告なく変更、または廃止をする場合があります。

第16条 緊急措置
天災、その他の非常事態時には会員への事前告知なしに、本カード利用の全部もしくは一部を休止させていただく場合があります。

第17条 お問い合わせ窓口
本規約、会員特典ならびに会員情報についてのお問い合わせ、ご相談は館内インフォメーションカウンターにてお受けいたします。

第18条 合意管轄裁判所・準拠法
会員と弊社との間で争いが生じた場合、東京地方裁判所をもって管轄裁判所とし、その際の準拠法は日本法といたします。

2019年10月改訂
発行元 三井不動産商業マネジメント株式会社

施設情報

営業時間 詳細を見る

物販・サービス店舗
10:00~21:00 ※一部営業時間が異なる店舗がございます。
飲食店舗(レストラン街)
11:00~22:00 ※一部営業時間が異なる店舗がございます。

詳細を見る

アクセス 詳細を見る

〒331-0812
埼玉県さいたま市北区宮原町1丁目854−1

電話番号 048-660-5200(代)

受付時間 10:00~18:00

お問い合わせの際に、間違い電話が増えております。電話番号を良くお確かめのうえ、お間違えのないようにお願い申しあげます。

詳細を見る