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インフォーメーションカウンター

インフォメーションカウンターでは、ステラタウンについてのさまざまなご質問やご要望におこたえいたします。
場所:2Fセンターコート
受付時間:10:00~21:00

インフォーメーションカウンター
こんな時はインフォメーションカウンターをご活用ください。
  • ショップやレストランなど行きたいお店を探したい。
  • イベントについて教えて欲しい。
  • お買い物をしたので駐車場無料サービスを受けたい。
  • 落し物をしてしまった。落し物を拾った。
  • 子供が迷子になってしまった。
  • 車椅子を借りたい。(台数には限りがありますのでご了承ください。)
    ※耳の不自由な方のために筆談ボードをご用意しております。
  • ペット用カートを借りたい。(台数には限りがありますのでご了承ください。)

ペットをお連れのお客様へ

ペットをお連れのお客様へ
屋外はペットをお連れいただけます。

※必ずリードをつけて頂き、他のお客様の迷惑にならないようエチケットを守りお連れ下さいますようお願いいたします。

屋内では、キャリーバッグに入っている状態もしくは、抱いた状態であれば、ペットをお連れいただけます。

※食品ゾーンでのペット同伴はご遠慮いただいております。

※ショップ内については各店のルールによります。

※リードのくくりつけなどによるペットの放置はご遠慮ください。

盲導犬・介助犬・聴導犬をお連れの方へ

盲導犬・介助犬・聴導犬は、館内をお連れいただけます。

お買い物中のペット一時預り

1F ペピカファミリーにて承ります。(有料)

ペット用カートの貸し出し

ステラモールではペットと一緒に楽しくお買い物して頂くためにペット用カートをご用意しております。2Fインフォメーションカウンターにておたずねください。
(台数には限りがありますのでご了承ください。)

お体の不自由なお客様へ

お体の不自由なお客様へ
車椅子の貸し出し

インフォメーションカウンターにて貸出ししております。
(台数には限りがありますのでご了承ください。)

多目的トイレ

車椅子でご利用になれるトイレが各階にございます。

オストメイト対応トイレ

1Fファン(花屋)裏にオストメイト対応のトイレがございます。

筆談ボード

インフォメーションカウンターでは、耳の不自由な方のために筆談ボードをご用意しております。

盲導犬・介助犬・聴導犬をお連れの方へ

盲導犬・介助犬・聴導犬は館内をお連れいただけます。

ショップ検索

カタカナでショップ名をご入力ください。

フロアガイド

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ジャンル

NEWショップ情報

アクセス

営業時間

ショッピング/10:00~21:00
レストラン/11:00~22:00

※現在の所、休館日の予定はございません。

地図・アクセス方法

所在地:埼玉県さいたま市北区宮原町1丁目854-1

地図・アクセス方法の詳細はこちら

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