サービスのご案内

インフォーメーションカウンター

  インフォメーションカウンターでは、ステラタウンについてのさまざまなご質問やご要望におこたえいたします。

場所：2Fセンターコート
受付時間：10:00～21:00
こんな時はインフォメーションカウンターをご活用ください。 ■ ショップやレストランなど行きたいお店を探したい。
■ イベントについて教えて欲しい。
■ お買い物をしたので駐車場無料サービスを受けたい。
■ 落し物をしてしまった。落し物を拾った。
■ 子供が迷子になってしまった。
■ 車椅子を借りたい。
（台数には限りがありますのでご了承ください。）
※耳の不自由な方のために筆談ボードをご用意しております。
■ 迷子札が欲しい。
■ ペット用カートを借りたい。
（台数には限りがありますのでご了承ください。）

お子様をお連れのお客様へ

ステラモールではお子様連れのお客様にご利用いただける設備を各種ご用意しております。 ■授乳室 1F「BABY HOUSE」脇トイレの隣に設置しております。 ■トイレ
◆おむつ交換ベッド 各階トイレ（女性・男性ともに）にベッドを設置しております。 ◆ベビーキープ設置 各階トイレ（女性・男性ともに）全てのトイレにベビーキープ設置個室があります。
■迷子札
ステラモールでは、首から下げる迷子札を作成しております。
迷子にならない為に、例え迷子になっても安心できるように、迷子札をお子様にお付けになりませんか？
万が一迷子になられた時、ステラモール館内でのお呼び出しがスムーズになります。
■ステラモールカード会員様限定ベビーカー貸出サービス
もっとお買い物をゆっくり快適にお過ごしいただくためにイタリア製ベビーカーをご用意しました。持ちの高さと小回りのきく取り回しでママも便利。静かな走りとリクライニング、足置き調節でキッズも快適。

対象年齢：2ヶ月～4歳頃まで
インフォメーションカウンターでステラモール カードをご提示下さい。
（入会当日から利用可）
※台数に限りがありますのでご了承ください。

ペットをお連れのお役様へ

◆屋外はペットをお連れいただけます。 ※必ずリードをつけて頂き、他のお客様の迷惑にならないよう
エチケットを守りお連れ下さいますようお願いいたします。 ◆屋内では、キャリーバッグに入っている状態もしくは、抱いた状態であれば、ペットをお連れいただけます。 ※食品ゾーンでのペット同伴はご遠慮いただいております。
※ショップ内については各店のルールによります。 ◆盲導犬･介助犬･聴導犬をお連れの方へ 盲導犬･介助犬･聴導犬は、館内をお連れいただけます。 ◆お買い物中のペット一時預り 1F ペットランドにて承ります。（有料） ◆ペット用カートの貸し出し ステラモールではペットと一緒に楽しくお買い物して頂くためにペット用カートをご用意しております。
2Fインフォメーションカウンターにておたずねください。
（台数には限りがありますのでご了承ください。）

お体の不自由なお客様へ

■車椅子の貸し出し インフォメーションカウンターにて貸出ししております。
（台数には限りがありますのでご了承ください。） ■多目的トイレ 車椅子でご利用になれるトイレが各階にございます。 ■筆談ボード インフォメーションカウンターでは、耳の不自由な方のために筆談ボードをご用意しております。 ■盲導犬･介助犬･聴導犬をお連れの方へ 盲導犬･介助犬･聴導犬は館内をお連れいただけます。
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